Naplata potraživanja: od opomene do otpisa

Rokovi plaćanja — što je uopće zakašnjenje

O stopi zatezne kamate ovdje namjerno ne pišemo brojku. Mijenja se polugodišnje, a izvor koji je istraživanje ponudilo nije prošao našu provjeru. Kamate obračunavamo po važećoj stopi u trenutku obračuna — pitajte i reći ćemo koliko je danas.

Zastara: prije svega ostaloga

Naplata ima rok trajanja. Ono što se u praksi najčešće ne zna nije koliko rok traje, nego što ga prekida.

Rokovi ovise o vrsti tražbine. Ovi su provjereni:

Namjerno ne navodimo opći zastarni rok ni rok za tražbine utvrđene pravomoćnom odlukom: te tvrdnje nisu prošle našu provjeru izvora, pa ih ne objavljujemo. Za konkretno potraživanje rok provjeravamo pojedinačno — to je ionako posao koji se ne radi napamet.

Ovrha na temelju vjerodostojne isprave

Za nesporne račune ovo je uobičajen put, i ne traži prethodnu parnicu.

• Vjerodostojna isprava — račun, izvadak iz poslovnih knjiga, mjenica i drugo propisano — osnova je za pokretanje ovrhe.
• Javni bilježnik poziva ovršenika, koji ima 15 dana za prigovor.
• Ako uloži prigovor, predmet ide u parnicu. To je točka na kojoj se „brzi put" pretvara u dugi, pa se prije pokretanja procjenjuje koliko je dug doista nesporan.

Trošak javnog bilježnika: naknada za ovrhu iznosi 20 eura za vrijednosti do 6.600 eura, uz propisani maksimum od 660 eura.

Sudske pristojbe i odvjetničku tarifu ovdje ne navodimo — ni jedan ni drugi iznos nisu prošli provjeru iz primarnog izvora. Kad radimo procjenu troška, uzimamo važeće tarife na dan obračuna.

Ako je dužnik u predstečaju ili stečaju

• U predstečaju se tražbine ostvaruju samo u tom postupku — samostalna naplata izvan njega nije put.
• Za osporenu prijavu u predstečaju propisana je naknada od 2 %, najviše 25 eura.

Što se događa kad dužnik ode u stečaj i koji rokovi tada vrijede, razrađeno je u vodiču Stečaj ili zatvaranje.

Porezni dio: kada se dug smije otpisati

Ovo je razlog zbog kojeg naplata nije samo pravna tema. Nenaplaćeno potraživanje i dalje sjedi u vašim knjigama i na njemu ste već platili porez.

Vrijednosno usklađenje i otpis kod poreza na dobit

• Osnovni uvjet: od dospijeća je prošlo više od 60 dana, a potraživanje nije naplaćeno do 15. dana prije podnošenja porezne prijave.
• Uz to se traži postupanje s pažnjom dobrog gospodarstvenika — utuženje, ovrha, prijava u stečaj ili nagodba. Drugim riječima, nije dovoljno čekati; mora se vidjeti da ste pokušali naplatiti.
• Otpis se priznaje i kada je trošak naplate veći od samog duga, odnosno kada je utvrđena nemogućnost naplate.
• Zastarjelo potraživanje može se otpisati do 665 eura godišnje po dužniku.

Povrat PDV-a na nenaplaćeni račun

Dio koji poduzetnici najrjeđe znaju: PDV koji ste platili na račun koji nikad niste naplatili ne mora ostati vaš trošak.

• Ispravak porezne osnovice moguć je kod potraživanja nenaplaćenog dulje od godine dana.
• O ispravku se obavještava na Obrascu PDV-ispravak.
• Ako se potraživanje naknadno ipak naplati, osnovica se ponovno povećava — dakle nije riječ o trajnom otpisu nego o usklađenju sa stvarnošću.

Uvjete i rokove ispravka provjeravamo za svaki račun posebno; dio detalja iz istraživanja nije prošao provjeru pa ih ovdje ne navodimo kao pravilo.

Prevencija: što se ugovara prije posla

Najčešća pitanja

Iz svakodnevnog poslovanja

Kako to izgleda na konkretnom primjeru

Tri pojednostavljena scenarija prevode pravila u situacije koje poduzetnik stvarno susreće. Nazivi i poslovne okolnosti su izmišljeni radi objašnjenja.

Račun bez ugovorenog roka

Kupac nije platio 45 dana

• nije ugovoren poseban rok
• zakonsko dospijeće: 30 dana
• kašnjenje nakon dospijeća: 15 dana

Što to znači: Vjerovniku teku zatezne kamate i pripada posebna naknada od 40 EUR.

Dodatna opomena nije uvjet za nastanak tih prava ako je vjerovnik ispunio svoju obvezu.

Pravna osnova: Zakon o financijskom poslovanju i predstečajnoj nagodbi, NN 108/12, 144/12, 81/13, 112/13, 71/15, 78/15, 114/22 · čl. 11. st. 1. i 3. · Zakon o financijskom poslovanju i predstečajnoj nagodbi, NN 108/12, 144/12, 81/13, 112/13, 71/15, 78/15, 114/22 · čl. 12.a st. 1.–5. · Zakon o financijskom poslovanju i predstečajnoj nagodbi, NN 108/12, 144/12, 81/13, 112/13, 71/15, 78/15, 114/22 · čl. 13.

Stari račun

Tri godine šalju se samo opomene

• račun proizlazi iz trgovačke usluge
• dužnik nije priznao dug
• nije pokrenut postupak pred nadležnim tijelom

Što to znači: Same opomene nisu prekinule zastaru.

Za svaku isporuku trogodišnji rok teče zasebno; priznanje duga ili formalna radnja prekidaju ga.

Pravna osnova: Zakon o obveznim odnosima, NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15, 29/18, 126/21, 114/22, 156/22, 155/23, 69/26 · čl. 228. · Zakon o obveznim odnosima, NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15, 29/18, 126/21, 114/22, 156/22, 155/23, 69/26 · čl. 240., 241. i 244. · Zakon o obveznim odnosima, NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15, 29/18, 126/21, 114/22, 156/22, 155/23, 69/26 · čl. 238. i 245.

Ovrha računa od 7.000 EUR

Javnobilježnička naknada

• tražbina: 7.000 EUR
• osnovna naknada do 6.600 EUR: 20 EUR
• 1% na razliku od 400 EUR: 4 EUR

Što to znači: Ilustrativna nagrada iznosi 24 EUR, prije PDV-a; predujam je 10 EUR.

Dužnikov pravodoban prigovor može predmet preusmjeriti na sud.

Pravna osnova: Ovršni zakon, NN 112/12, 25/13, 93/14, 55/16, 73/17, 131/20, 114/22, 6/24 · čl. 281. i 282. · Pravilnik o naknadi i nagradi javnih bilježnika u ovršnom postupku, NN 9/21, 18/22, 154/22 · čl. 5. · Pravilnik o naknadi i nagradi javnih bilježnika u ovršnom postupku, NN 9/21, 18/22, 154/22 · čl. 7. i 9.

Ilustrativni primjeri nisu stvarni klijenti niti individualni porezni ili pravni savjet.

Na kojim propisima ovo stoji

• Zakon o financijskom poslovanju i predstečajnoj nagodbi — čl. 11. (rok između poduzetnika), čl. 12. (rok prema osobi javnog prava), čl. 13. st. 1. (paušalna naknada 40 eura)
• Zakon o obveznim odnosima — čl. 226. (povremena davanja i kamate), čl. 229. (zakupnina i najamnina), čl. 232. (komunalne usluge za kućanstvo), čl. 233. st. 2. (povremene tražbine iz odluke), čl. 235. (zastoj), čl. 240. (priznanje duga), čl. 241. (tužba), čl. 244. (opomena ne prekida), čl. 245. st. 1. (tijek nakon prekida), čl. 350. st. 3. (ugovorna kazna i novčane obveze), čl. 462. (pridržaj prava vlasništva)
• Ovršni zakon — čl. 39.a st. 5. (vjerodostojna isprava), čl. 214.–218. (zadužnica i bjanko zadužnica), čl. 281. (poziv ovršeniku, rok od 15 dana, prigovor)
• Pravilnik o naknadi i nagradi javnih bilježnika u ovršnom postupku — čl. 5. (naknada 20 eura do 6.600 eura, najviše 660 eura)
• Pravilnik o registru zadužnica i bjanko zadužnica — čl. 9. (registar vodi Hrvatska javnobilježnička komora)
• Stečajni zakon — čl. 39. (ostvarivanje tražbina u predstečaju), čl. 40. st. 1. (naknada za osporenu prijavu, 2 % i najviše 25 eura)
• Zakon o porezu na dobit — čl. 9. st. 1. (uvjet od 60 dana i 15. dana prije prijave), st. 2.–3. (pažnja dobrog gospodarstvenika), st. 8. (otpis)
• Pravilnik o porezu na dobit — čl. 33. st. 1. (zastarjelo potraživanje do 665 eura godišnje po dužniku)
• Zakon o PDV-u — čl. 33. st. 8. (ispravak kod nenaplaćenog duljeg od godine dana), st. 10.–11. (naknadna naplata)
• Pravilnik o PDV-u — čl. 43.b i 160. (Obrazac PDV-ispravak)

Provjereno na dan 31. srpnja 2026. Što ovdje namjerno nedostaje: stopa zatezne kamate, opći zastarni rok, rok za tražbine utvrđene pravomoćnom odlukom, sudske pristojbe i odvjetnička tarifa. Te tvrdnje nisu prošle provjeru iz primarnog izvora, pa ih ne objavljujemo — radije nemamo brojku nego krivu brojku.

Otvori provjerene primarne izvore (10)

Veze vode izravno na tekstove propisa korištene u mehaničkoj provjeri vodiča.

• Zakon o financijskom poslovanju i predstečajnoj nagodbičl. 11
• Ovršni zakončl. 39.a st. 5
• Ovršni zakončl. 281
• Pravilnik o registru zadužnica i bjanko zadužnicačl. 9
• Stečajni zakončl. 39
• Zakon o porezu na dobitčl. 9 st. 1
• Pravilnik o porezu na dobitčl. 33 st. 1
• Zakon o PDV-učl. 33 st. 8
• Zakon o PDV-učl. 33 st. 10/11
• Pravilnik o PDV-učl. 43.b / 160

Povezani vodiči

Ovaj je vodič informativan i ne predstavlja pravni ni porezni savjet. Odredbe su prikazane prema tekstu propisa na dan provjere. Za pokretanje ovrhe ili parnice uključite odvjetnika; mi pripremimo dokumentaciju iz knjiga i porezni dio.